23 идеи для продвижения интернет-магазина

Мы живем в удивительном мире возможностей: любой пользователь может всего за несколько часов открыть интернет-магазин.
113   1

Мы живем в поразительном мире, где каждый имеет возможность создать интернет-магазин. Десятки платформ и сервисов могут помочь без труда сделать умелый и симпатичный вебсайт, настроить CMS и начать зарабатывать. Но этого мало, так как  конкуренцию составляют гигантами и местные компании. Успех интернет-магазина на 80% зависит от продвижения. У всех магазинов различные источники трафика и методы продвижения. Хотим с вами поделиться некоторыми инструментами для продвижения:

1. Розыгрыши и конкурсы

Что делать молодому интернет-магазину, о котором знают только друзья? Использовать любовь потребителей к «халяве»: разыграть продукт, услугу или пробники. Эта старая как мир стратегия помогает расширить охват, привлечь внимание к предложению и завоевать сердца первых клиентов. Но не стоит прибегать к ней слишком часто: пользователи быстро привыкнут получать все бесплатно. Рассказать о розыгрыше можно как на своих ресурсах (на сайте и в соцсетях), так и в медиа, местных группах или аккаунтах блогеров. Остерегайтесь сообществ любителей «халявы»! Самые эффективные форматы: хэштег конкурсы, конкурсы репостов и упоминаний, челленджи. 

2. Секретные распродажи

Современный потребитель скептически относится к скидкам – ведь это уловка маркетологов. Цена на распродаже вполне может оказаться выше обычной. Чтобы прием работал, нужно делать его эксклюзивным, строго ограниченным по времени и честным. Например, создайте vip-клуб с уникальными предложениями, введите персонализированные вознаграждения за определенные действия, редко устраивайте дни сумасшедших скидок на лимитированное количество продуктов. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Демо или товар-приманка

Самое сложное в ecommerce – завоевать доверие потребителей. Для нового бизнеса эта миссия практически невыполнима. Что же делать? Кто-то идет на обман и создает тонны фальшивых комментариев. Некоторые предлагают пользователям и блогерам бесплатный продукт в обмен на честный отзыв. Третьи предлагают воспользоваться демоверсией продукта и ощутить все его преимущества на себе. Какой бы путь вы ни выбрали, у вас должен быть товар-приманка, очень дешевый или бесплатный вариант, который привлечет первых клиентов, познакомит их с брендом и мотивирует поделиться впечатлениями.

4. Напоминания

Привлечь клиента в интернет-магазин – полбеды. Куда важнее и сложнее его удержать, обеспечив себе постоянный поток заказов. При оформлении первой покупки запросите контактные данные клиента и его согласие на получение рассылки. Далее вы сможете настроить сообщения с напоминаниями о том, что пора оформить повторный заказ (продукт заканчивается) или попробовать что-то новое (дополняющие и похожие позиции). Классический вариант этого подхода – информация об акциях, новинках и персонализированная подборка интересных предложений. Из этой стратегии даже сформировалось отдельное направление ecommerce – продукт или услуга по подписке.

5. Оптом дешевле

Чтобы увеличить средний чек и мотивировать клиентов покупать больше, создавайте пакетные предложения (купите три продукта, а четвертый получите бесплатно; при покупке аксессуаров получите дополнительную скидку 30%; закажите весь набор и получите один продукт в подарок). Прием старый, знакомый, но от этого не менее эффективный.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Перекрестные продажи

Клиент покупает на сайте принтер? Предложите ему также заказать несколько сменных картриджей. Здесь важно выбрать то предложение, которое сделает использование продукта эффективнее. Но этот прием вам и так хорошо знаком. Есть другой вариант – предлагать с заказом эксклюзивный продукт, который нельзя купить отдельно. Такой подход гораздо эффективнее подогреет интерес.

7. Мотивация

Чтобы привлекать новых клиентов в интернет-магазин, нужно сконцентрироваться на SEO, продвижении в соцсетях, а также распространении информации по всем актуальным площадкам. Но чтобы усилия окупились, желательно предложить потребителям дополнительную причину перейти на ваш сайт. Это может быть купон на скидку, эксклюзивные условия или бесплатный товар.  

8. Брошенные корзины

По данным исследования около 80% корзин пользователи оставляют, так и не оформив заказ. Сократить это ужасное число поможет автоматическая рассылка. Напоминайте об оставленных товарах и старайтесь в своих сообщениях дать ответы на все возможные возражения. 

9. Разные платформы

Современный потребитель избалован: он хочет покупать там, где ему удобно. Вот почему интернет-магазинам выгодно предлагать им такую возможность на маркетплейсах, в социальных сетях и в мессенджерах. Используйте доступные возможности платформ, чтобы сделать опыт максимально прямолинейным. 

10. Чат с компанией

Еще одна привычка клиента – немедленно получать ответы на свои вопросы. Если он не смог найти нужный раздел или товар за пару секунд, риск упустить продажу стремится к 100%.

11. Персонализированные рекомендации

Большинство интернет-магазинов ограничиваются показом ранее просмотренных и похожих продуктов. Но куда эффективнее работают персонализированные рекомендации, созданные на основе истории действий каждого потребителя. 

Несколько раз угадайте желания клиентов, и они захотят к вам возвращаться. Сложно, но выполнимо при помощи Parallax Media.

12. Блогеры

Блогеры на пике популярности. Рекомендации лидеров мнений вызывают больше доверия и превращают их подписчиков в поклонников компании. Правда и здесь уже наблюдается перенасыщение рекламой, особенно это заметно в аккаунтах топовых блогеров. Ищите блогеров и экспертов в вашей индустрии, тщательно изучайте их аудитории, вовлеченность и тестируйте кампании разных форматов. 

13. Пользовательский контент

Согласно статистике пользовательский контент запоминается лучше, чем брендовый. Потребители устали от идеальных рекламных фото продуктов, они хотят знать, как они выглядят в реальной жизни, какое впечатление производят на других людей.      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14. Локальный маркетинг

Интернет-магазин может продавать свои продукты или услуги по всему миру. Но потребителям больше нравится покупать у локального бизнеса, который понимает все местные особенности и предпочтения. Да и получение заказов у таких компаний происходит быстрее и удобнее.  

15. Оптимизация

Даже интернет-магазины могут продвигаться органически, особенно если ниша относительно свободна. Для этого нужно оптимизировать все страницы сайта и продуктов:

  • Добавьте уникальное название и описание
  • Загрузите несколько качественных фотографий, пропишите для них alt-теги
  • Сделайте идеальную мобильную версию
  • Добавьте отзывы и обзоры блогеров
  • Укажите цену и условия сотрудничества
  • Предложите рекомендации

16. Оформление заказа

На этом этапе часто возникают проблемы. Слишком длинные формы, невнятные условия сотрудничества, дорогая доставка. Любое сомнение способно отпугнуть клиента. Уделите тестированию этого блока особое внимание.

17. Программа лояльности

Программы лояльности – не новость. Но и их можно сделать интересными и современными. 

18. Отзовики

Независимые платформы с отзывами клиентов – платформы, где должен присутствовать любой бизнес, особенно локальный и небольшой. Заполните карточки компании и предлагайте клиентам вознаграждение за написание отзывов. Делайте рассылки с просьбой оставить отзыв.

19. Блог

При оптимизации интернет-магазина делайте ставку на низкочастотные фразы. Создавайте для них качественный контент, укрепляйте доверие и статус эксперта и ненавязчиво переводите пришедших пользователей в магазин. 

20. Методы оплаты и доставки

Здесь опять все дело в удобстве. Чем больше способов оплаты и доставки вы предлагаете, тем больше клиентов захотят с вами работать. 

21. Кастомизация

Предлагайте клиентам персонализированные продукты, созданные специально для них. Это новый тренд, который может стать убедительным конкурентным преимуществом для небольшого бизнеса. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

22. Новые технологии

Помогайте клиентам визуализировать товары при помощи 3D моделей и дополненной реальности. Тестируйте доступные технологии, например, создавайте брендовые маски в Инстаграм. За современной компанией хочется следить.

23. Советы

Создавайте контент, который поможет потребителям сделать правильный выбор: гиды, советы экспертов, подборки идей и трендов. Разместите подсказки в интерфейсе, чтобы предложить информацию в нужный момент. 

Успехов в начинаниях!

 

Комментарии (1)

  1. Deborahpaida:
    06 May 2020г. в 21:03

    В этом что-то есть. Спасибо за помощь в этом вопросе, я тоже считаю, что чем проще тем лучше…


    ------
    https://kinoradu.net/258-moj-shpion-2020.html | https://kinoradu.net/



Нужны клиенты из интернета?
Заполните форму заявки
OK